Un punto de partida para orientarse: qué conviene revisar antes de cambiar un acumulador, cómo se leen las fichas técnicas de un banco de respaldo y con quién hablar cuando la instalación exige una decisión distinta.
Atención técnica y consultas sobre acumuladores estacionarios, baterías AGM y tableros de alarma contra incendios.
Antes de escribir, conviene tener a mano el modelo del gabinete, la tensión del banco y la fecha de puesta en servicio. Con esos datos la respuesta llega más rápido y sin idas y vueltas.
Escríbenos a info@totalbatte.com indicando el modelo del acumulador, la aplicación (UPS, alarma contra incendios o luces de emergencia) y el síntoma observado. Respondemos dentro del mismo día hábil en la mayoría de los casos.
Para urgencias operativas con bancos de respaldo activos, llama al +595 998 638 498. Atendemos de lunes a viernes en horario comercial. Si no podemos tomar la llamada, dejamos registro y devolvemos el contacto.
Coordinamos inspecciones en Avenida General Bernardino Caballero, Concepción, para revisar bornes, curvas de carga y estado del gabinete. Se agenda con anticipación y se confirma por correo.
Las dudas más repetidas sobre amperaje, compatibilidad con paneles de detección y reciclado de acumuladores en desuso están resueltas en la sección de aprendizaje. Si tu caso no aparece, lo sumamos.
Cada consulta recibe un número de referencia. Los temas de compatibilidad y dimensionamiento se derivan al área técnica; los de retiro y disposición final, a logística inversa. El seguimiento se mantiene hasta el cierre.
Avenida General Bernardino Caballero, Concepción, Paraguay
Lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Sábados de 8:00 a 12:00, solo recepción de acumuladores en desuso.
Indicá tipo de acumulador, amperaje requerido y si la consulta es por instalación nueva o reemplazo en un sistema existente.