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Total Batte

Mesa de soporte técnico para acumuladores estacionarios y baterías AGM

Aquí se ordenan las consultas sobre respaldo de energía: desde la tensión de flotación de un banco AGM hasta el retiro de acumuladores agotados. Si no sabes por dónde empezar, esta página te indica qué datos conviene tener a mano y a qué área corresponde cada tema.

Total Batte support desk

Antes de escribir, conviene saber qué canal resuelve cada caso. La mayoría de las consultas sobre acumuladores estacionarios, baterías AGM y respaldo en UPS se cierran en el primer contacto si llegan con los datos correctos.

Canales de atención y tiempos de respuesta

Si tu consulta es sobre un banco de respaldo ya instalado, ten a mano el modelo del equipo, la tensión del sistema y la fecha de puesta en servicio. Eso acorta cualquier diagnóstico.

Escribir al equipo técnico Cómo tratamos los datos que envías
Correo Consultas técnicas y compatibilidad

Es el canal recomendado cuando hay que adjuntar fichas, planos o fotos del gabinete. Respondemos dentro del mismo día hábil en horario de oficina; consultas recibidas después de las 17:00 pasan al día siguiente.

info@totalbatte.com

Teléfono Urgencias operativas y reposición

Para un tablero de alarma contra incendios que quedó sin respaldo o un UPS que no sostiene la carga. Atendemos de lunes a viernes; fuera de ese horario dejamos registro y devolvemos la llamada al abrir.

+595 998 638 498

Visita Revisión en sitio y retiro de acumuladores

Cuando el problema no se puede determinar a distancia, coordinamos una visita para medir con multímetro la tensión de flotación y evaluar el estado del banco. La misma salida sirve para retirar acumuladores agotados.

Avenida General Bernardino Caballero, Concepción, Paraguay

Reciclado Entrega de baterías en desuso

Indicá cantidad, tipo de acumulador y si están almacenados sobre superficie impermeable. Te enviamos las condiciones de entrega y la documentación que acompaña al gestor autorizado.

Canales directos para consultas técnicas y de soporte

Si necesitás verificar compatibilidad de un acumulador con tu tablero, revisar el estado de un banco AGM o coordinar el retiro de baterías agotadas, estos son los canales disponibles. No hay formulario: la atención se resuelve por teléfono o correo, con el detalle técnico a mano.

Oficina y depósito

Avenida General Bernardino Caballero, Concepción, Paraguay

Atención presencial con cita previa para revisión de equipos y entrega de documentación de reciclado.

Teléfono de soporte +595 998 638 498

Consultas sobre autonomía, amperaje y reemplazo de acumuladores en sistemas UPS y de emergencia.

 Correo electrónico info@totalbatte.com

Enviá fichas técnicas, fotos del gabinete o especificaciones del panel para una respuesta más precisa.
Lunes a viernes 08:00 a 17:00
Sábado 08:00 a 12:00
Domingo y feriados Sin atención

Recibí criterios técnicos antes de decidir un reemplazo

Enviamos notas breves sobre autonomía, compatibilidad de bornes y protocolos de reciclado de acumuladores estacionarios. Sin promociones ni envíos diarios: solo material útil cuando hay que dimensionar un banco de respaldo o cerrar el ciclo de vida de una batería AGM.

Boletín técnico de Total Batte Escribir al equipo técnico
Guías de dimensionamiento Amperaje y autonomía Cómo leer la curva de descarga de un acumulador AGM antes de fijar la capacidad de un banco. Verificación en banco de pruebas Multímetro y carga controlada Qué medir en cada mantenimiento para detectar una celda degradada sin desarmar el gabinete. Manejo y retiro de baterías agotadas Logística inversa Condiciones de almacenamiento temporal y documentación para entregar a un gestor autorizado. Primeros pasos con un respaldo nuevo Puesta en marcha Revisión de tensión de flotación, torque de bornes y prueba de autonomía inicial.

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